ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER WEBSEITE
VON-DER-HEYDT-MUSEUM.DE
§ 1 VERTRAGSABSCHLUSS/ VERANSTALTUNGEN
Das Vertragsverhältnis beim Kauf von Führungen zzgl. Eintrittskarten oder anderen Produkten kommt ausschließlich zwischen dem Von der Heydt-Museum und den Kund:innen zustande.
Produkte werden nur an Endkund:innen verkauft. Beim Verkauf in eigenem Namen und auf eigene Rechnung an andere Kunden behält sich das Von der Heydt-Museum für die Zeit von 30 Tagen nach Vertragsschluss ein Rücktrittsrecht vor.
Mit dem Anklicken des Feldes „Führung buchen“ auf den Websites der Ausstellungen und den darauf angebotenen Führungen unterbreiten Kund:innen dem Von der Heydt-Museum das Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Durch Mitteilung per E-Mail nimmt das Von der Heydt-Museum das Angebot an.
Die Buchung ist verbindlich, eine Stornierung nur nach Maßgabe nachstehender Bedingungen möglich. Für die Richtigkeit der im Online-Auftritt der Ausstellungen enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen.
§ 2 ZAHLUNG
Die Zahlung erfolgt als Vorauszahlung durch die Kund:innen nach Vertragsabschluss per Kreditkarte der Institute Visa und MasterCard.
§ 3 VERSAND
Der Versand der Rechnungen (Führungen zzgl. Eintrittskarten) erfolgt auf Risiko der Kund:innen an die angegebene Adresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an das Versandunternehmen auf den Kunden über.
Ein Ersatz erfolgt nicht. Angaben bezüglich der Versandzeit sind unverbindlich. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch das Von der Heydt-Museum . In der Regel erfolgt der Versand per E-Mail. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das Produkt im Eigentum des Von der Heydt-Museums.
§ 4 PRODUKTE
Das Von der Heydt-Museum bietet über den Webshop Gruppenführungen zzgl. Eintrittskarten an. Für alle Führungen der Ausstellungen besteht eine Teilnahmebeschränkung von max. 20 Personen pro gebuchtem Termin.
Gruppenführungen werden nach positiver Buchungsbestätigung und beglichenem Rechnungsbetrag von einem Guide vom Von der Heydt-Museum durchgeführt. Die Auswahl des Guides obliegt dem Von der Heydt-Museum.
§ 5 STORNIERUNGEN
Eine Stornierung ist entweder per Brief an das
Von der Heydt-Museum
Führungsdienst
Turmhof 8
42103 Wuppertal
oder per E-Mail möglich.
Bei Stornierung eingehend beim Von der Heydt-Museum bis 10 Werktage vor dem Termin wird kein Kostenbeitrag erhoben. In diesem Fall wird der auf die stornierte Leistung entfallende Rechnungsbetrag zurück erstattet. Bei einer Stornierung nach vorgenannter Frist oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ist der volle Rechnungsbetrag fällig.
Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang beim Von der Heydt-Museum , den Nachweis hierfür hat der/die Kund:in zu erbringen.
Es können nur Führungen inkl. Eintrittskarten komplett storniert werden. Eine Stornierung einzelner Leistungen des Angebots ist nicht möglich; bei einer Reduzierung der Teilnehmenden verbleibt es bei der vereinbarten Vergütung. Einzelne Eintrittskarten können nicht storniert werden.
Für einen Ausfall der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt u. ä. wird keine Haftung übernommen. Eine Verschiebung der Termine im Angebot um bis zu 30 Minuten berechtigt nicht zur Reduzierung des Entgelts.
§ 6 SCHADENSERSATZ
Sofern das Von der Heydt-Museums schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzt oder der von Kund:innen geltend gemachte Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vom Von der Heydt-Museum beruht, haftet das Von der Heydt-Museum nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit dem Von der Heydt-Museum keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 7 DATENSCHUTZ
Hinweise und Informationen zur Datenverarbeitung
1. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist der
Von der Heydt-Museum GmbH
Turmhof 8
42103 Wuppertal
vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Dr. Roland Mönig eingetragen im Handelsregister, Amtsgericht Wuppertal HRB 24198
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung
Wenn Sie bei uns Eintrittskarten oder Führungen für das Von der Heydt-Museum oder die Von der Heydt-Kunsthalle online buchen und kaufen möchten, erheben wir als personenbezogene Daten Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift, eine gültige E-Mail-Adresse sowie Ihre Zahlungsdaten, d.h. die erforderlichen Daten Ihrer Kreditkarte oder Ihre Bankverbindung.
Darüber hinausgehende Angaben erfolgen freiwillig.
Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Buchung bzw. den Kauf von Führungen und Eintrittskarten verarbeitet.
3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung der Daten
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages in Gestalt der Buchung bzw. Des Kaufs einer Führung oder einer Eintrittskarte erforderlich ist.
Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, die nicht zur Erfüllung des Vertrages erforderlich sind, so erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 lit. a) in Verbindung mit Artikel 7 DSGVO.
4. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt für die Dauer der Durchführung und Abwicklung des Buchungsvorgangs der Eintrittskarten bzw. der Führungen.
Die hierfür erhobenen Daten speichern wir ausschließlich gem. Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO zur Erfüllung unserer steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten aus HGB oder AO. Danach werden die personenbezogenen Daten von uns gelöscht, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung der Daten ausdrücklich nach Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe bzw. Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur zu den nachfolgend, aufgeführten Zwecken statt.
So werden zur Abwicklung Ihrer Zahlungsverpflichtungen aus der Buchung die von Ihnen zur Verfügung gestellten Bankverbindungsdaten bzw. Kreditkartendaten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO an das Bankinstitut weitergeleitet, mit dem wir zum Zwecke der Zahlungsabwicklung zusammen arbeiten.
Darüber greifen wir ebenfalls auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zur Abwicklung der Buchungen auf das Besuchermanagement-System der Visitate GmbH & Co. KG, Darwinstr. 17, 10589 Berlin, Deutschland (Visitate), die für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, zurück, so dass die von Ihnen bei Buchung eingegebenen personenbezogenen Daten an Visitate weitergeben werden.
6. Newsletter
Im Rahmen der Onlinebuchung wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, einen oder mehrere Newsletter zu abonnieren.
Als Newslettersystem wird das System der data kulturlink ag (Berlin) verwendet. Hierbei wird zur rechtssicheren und datenschutzkonformen Gestaltung das sog. double-optin Verfahren eingesetzt. Hierbei erhält der potentielle Empfänger zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach erfolgter Bestätigung wird die Adresse in den Verteiler aufgenommen.
Die Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten sowie die Nutzung Ihrer Adresse für den Versand können Sie über den “Abmelden” Link am Ende jedes Newsletters widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie hier: http://hilfe.kulturkurier.de/kulturnewsletter.
Um den Newsletter beziehen zu können, ist die Angabe Ihrer Email-Adresse erforderlich, welche an die date kulturlink ag (Berlin) weitergeben wird. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet -Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Ihre erteilte Einwilligung zum Empfang des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte.
Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte. Für das Tracking von Öffnungs- und Klickraten setzen wir im Newsletter (nicht aber in den Systemmails zur An- und Abmeldung) sog. tracking codes ein, um das Öffnen der Newsletter und das Aufrufen von Weblinks zu erfassen.
Die Erfassung wird dabei in einer pseudonymisierten Speicherung vorgenommen, indem wir alle persönlichen Daten (z.B. die E-Mail Adresse) durch eine Kennzahl (Pseudonym) ersetzen. Dadurch speichern wir keine persönlichen Daten zusammen mit den Nutzungsdaten wie der Öffnung der Newsletter oder das Aufrufen von Weblinks. Ferner ist sichergestellt, dass eine Zusammenführung dieser Daten auch später nicht erfolgen kann. Wenn Sie als Empfänger diesem pseudonymisierten tracking widersprechen möchten, können Sie sich über den op-out link am Ende jedes Newsletters von der Liste austragen.
7. Betroffenenrechte
Sie haben unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen
das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO,
das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20 DSGVO,
das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Artikel 77 DSGVO,
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen zu können, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch berührt wird.
8. Widerspruchsrecht
Sollten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, so können Sie Ihren Widerspruch per Post an die
Von der Heydt-Museum gGmbH
Turmhof 8
42103 Wuppertal
senden.
§ 8 SCHLUSSKLAUSELN
Das Von der Heydt-Museum behält sich vor, diese Bedingungen jeder Zeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Für bereits aufgegebene Buchungen gelten solche Änderungen nicht. Sollten einzelne Regelungen nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Wuppertal. Der Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sowie Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, ist Wuppertal.
Stand: Juli 2020
Vertragsbedingungen Webshop der Von der Heydt-Museum gGmbH
Zwischen
der Von der Heydt-Museum gGmbH, Turmhof 8, 42103 Wuppertal, Tel.: 0202 – 563 6231
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Wuppertal unter HRB 24198,
vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Dr. Roland Mönig, USt-Identifikations-Nr.: DE 304172474
– im Folgenden „Anbieter“ genannt –
und
den in Ziffer 1 des Vertrags bezeichneten Kunden
– im Folgenden „Kunde“ genannt –
1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2 Vertragsschluss
2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Druckerzeugnisse (nähere Bezeichnung der Druckerzeugnisse, hier beispielhaft: Bücher, Kataloge und Plakate, Kunstplakate) sowie Tickets und Gruppenführungen auswählen und über den Button „1 Artikel kaufen“ in einem Warenkorb sammeln. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Ich akzeptiere die AGB“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
2.2 Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt. ist Die Auftragsbestätigung stellt eine Annahme des Antrags dar. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
2.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3 Lieferung, Verfügbarkeit
3.1 Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs eine Woche.
3.2 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
3.3 Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
4 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Anbieters.
5 Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
5.3 Der Versand der Ware erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.
5.4 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
6 Zahlungsmodalitäten
6.1 Der Kunde kann die Zahlung per Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder Lastschrifteinzug vornehmen.
6.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen i. H. v. 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
6.3 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
7 Sachmängelgewährleistung, Garantie
7.1 Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
8 Haftung
8.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.3 Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
8.4 Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9 Widerrufsbelehrung
9.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Von der Heydt-Museum gGmbH, Turmhof 8, 42103 Wuppertal, Tel.: +49 202 – 563 6231, E-Mail: von-der-heydt-museum@stadt.wuppertal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Eintrittskarten, Tickets für Führungen, Kurse/Workshops oder andere zeitlich festgelegte Veranstaltungen.
9.3 Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formularaus und senden Sie es zurück.)
— An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und
E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
10 Schlussbestimmungen
10.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
10.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.